Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Wir liefern derzeit innerhalb von Deutschland.

Ein Versand in andere Länder erfolgt nur, wenn dies im Online-Shop ausdrücklich angeboten wird.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:

Standardversand Deutschland: 5,99 €
Kostenloser Versand ab: 120 € Bestellwert

Falls kein kostenloser Versand angeboten wird, bitte diesen Satz entfernen.

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt, sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben:

7–14 Werktage nach Zahlungseingang.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Bei hoher Nachfrage, besonderen Aktionen, Drops oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann es in Einzelfällen zu längeren Lieferzeiten kommen. In diesem Fall informieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit einem geeigneten Versanddienstleister, zum Beispiel DHL, Hermes, DPD oder UPS.

Der konkrete Versanddienstleister kann je nach Bestellung und Lieferadresse variieren.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie nach Möglichkeit eine Versandbestätigung per E-Mail.

Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird Ihnen der Tracking-Link ebenfalls per E-Mail zugesendet.

6. Vorbestellungen / Pre-Order

Falls Produkte als Vorbestellung oder Pre-Order angeboten werden, beginnt die Lieferzeit erst ab dem im Produkt angegebenen Versanddatum.

Bei Pre-Order-Produkten beträgt die voraussichtliche Lieferzeit, sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben:

2–4 Wochen ab dem angegebenen Versandstart.

Das voraussichtliche Versanddatum wird auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess angegeben.

7. Nicht zustellbare Sendungen

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wird.

Sollte eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand entstehen.

8. Beschädigte oder fehlende Ware

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder Ware fehlen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter:

soyesclothing@gmail.com

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung oder Ware bei.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Versand können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: soyesclothing@gmail.com